Администрация Интернет-магазина «Well Climate» уделяет большое внимание защите персональных данных своих Пользователей. Пользователи Сайта https://wellclimate.com.ua/ (далее – Сайт) могут просматривать каталог Товаров и другие страницы Сайта, не сообщая о себе никаких персональных данных. Однако, для предоставления услуг, связанных с покупкой Товаров, представленных на Сайте, Продавцу нужны контактные данные Покупателя.
Просьба к Пользователям Сайта ознакомиться с нижеприведенной информацией и учесть то, что время от времени положения Политики конфиденциальности могут изменяться, поэтому нужно периодически проверять их.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Эта Политика конфиденциальности разработана в соответствии с действующим законодательством Украины, в том числе, но не исключительно, Законом Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 г. № 2297-VI относительно Пользователей Сайта https://wellclimate.com.ua/ и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия персональных данных Пользователей Сайта.
1.2. Политика конфиденциальности Сайта действует относительно всей информации, которую Продавец получает о Пользователе во время пользования Сайтом.
1.3. В положениях Политики конфиденциальности детально описано, какую информацию о Пользователе Продавец имеет право запрашивать; как Продавец использует, хранит и защищает такую информацию.
1.4. Использование Пользователя Сайта для заказа Товара означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.5. Действительная Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://wellclimate.com.ua/. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, которые могут быть доступны на Сайте Интернет-магазина.
1.6. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта Интернет-магазину.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Действительная Политика конфиденциальности устанавливает обязательство администрации Сайта Интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь должен по требованию предоставить администрации Сайта при регистрации на Сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа для приобретения Товара.
2.2. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на Сайте Интернет-магазина в разделе о регистрации и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. фамилия, имя Пользователя;
2.2.2. контактный телефон Пользователя;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.2.4. адрес доставки Товара.
2.3. На регистрационном бланке, который видит Пользователь на экране, четко указано, какая информация необходима для регистрации, а какая необязательна и указывается только по желанию самого Пользователя.
Перечисленные в этом пункте персональные данные не исчерпывающие. Данный перечень может изменяться в зависимости от конкретных обстоятельств или целей, преследуемых соответствующим Пользователем, в зависимости от его потребностей/пожеланий и действий, выполняемых Пользователем на Сайте.
Любая другая персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.п.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 4.2, 4.3 и 4.4 настоящей Политики конфиденциальности.
2.4. Осуществив регистрацию на Сайте либо начиная использование/посещение Сайта, либо при попытке оформить Заказ без предварительной регистрации, Пользователь автоматически дает разрешение и однозначное согласие на обработку его персональных данных на условиях и в порядке, изложенных ниже, а также подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности, ее принятие и согласие с его содержанием.
2.5. В случае несогласия Пользователя с условиями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование ресурсов Сайта. Факт продления использования ресурсов Сайта является подтверждением согласия и принятия Пользователем редакции Политики конфиденциальности.
2.6. Продавец время от времени вправе размещать сообщения о маркетинговых (рекламных) мероприятиях с возможностью зарегистрироваться онлайн. В таких случаях Продавец использует предоставленную Пользователем информацию, чтобы провести соответствующее мероприятие. Через некоторое время после окончания промо-акции личная информация может быть удалена из базы данных Продавца, если от Пользователя не получено согласия на ее сохранение и использование для получения дальнейшей информации от Продавца. Участвуя в акции, Пользователь тем самым предоставляет однозначное согласие на бесплатное использование его имени, фамилии, фотографии, интервью или других материалов о Пользователе в рекламных целях, в том числе право публикации имени такого Пользователя и фотографии в средствах массовой информации, любое печатных, аудио- и видеоматериалах, интервью со СМИ. Такое использование не компенсируется (не оплачивается).
3. ЦЕЛЬ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Персональные данные Пользователя администрация Сайта Интернет-магазина может использовать для:
3.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте Интернет-магазина, для оформления Заказа и (или) заключения договора купли-продажи Товара дистанционным способом с Интернет-магазином.
3.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Интернет-магазина.
3.1.3. Установка с Пользователем обратной связи, включая направление сообщений, запросы, касающиеся использования Сайта Интернет-магазина, предоставление услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
3.1.4. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.1.5. Создание аккаунта для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание аккаунта.
3.1.6. Сообщения Пользователю Сайта Интернет-магазина о состоянии Заказа.
3.1.7. Обработка и получение платежей от Пользователя.
3.1.8. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.1.9. Предоставление Пользователю, при наличии его согласия, обновлений по ассортименту Товара, специальных предложений, информации о ценах, рассылке новостей и других сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
Предоставление Пользователем своих адреса электронной почты и/или телефонного номера является автоматическим согласием на получение рассылки от Продавца. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях по продаже Товаров, розыгрышах, скидках, специальных предложениях и других мероприятиях для Пользователей.
Пользователь в любой момент может отписаться от получения рассылки через соответствующий функционал в теле письма рассылки (кликнув по ссылке "Отписаться" внизу письма).
4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе, в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Персональные данные обрабатываются и хранятся настолько долго, насколько это необходимо для достижения целей, ради которых они были собраны, в том числе, для выполнения любых юридических, бухгалтерских требований или требований по отчетности или до момента удаления данных Пользователем или по запросу Пользователя.
4.3. Пользователь соглашается с тем, что администрация Сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения Заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет-магазина, включая доставку Товара.
4.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только на основаниях и в порядке, установленном законодательством Украины.
4.5. При потере или разглашении персональных данных администрация Сайта информирует Пользователя о потере или разглашении персональных данных.
4.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, извращения, блокирования, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.
4.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий, вызванных потерей или разглашением персональных данных Пользователя.
4.8. Пользователь в любой момент вправе отозвать свое согласие на обработку и сбор персональных данных. Также Пользователь вправе в любой момент изменить и/или удалить ранее предоставленную персональную (личную) информацию.Такие изменения можно инициировать следующим образом: самостоятельно изменить данные в личном кабинете Пользователя на Сайте или обратиться по телефону горячей линии Продавца (при условии наличия) и сообщить о своем желании изменить или удалить ранее предоставленную персональную информацию.
Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению удалить аккаунт, в частности, в случаях отсутствия активности Пользователя. Могут быть удалены как аккаунт так и персональные (личные) данные, хранящиеся в нем. После удаления аккаунта Пользователь теряет доступ и возможность пользоваться такой учетной записью.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования Сайтом Интернет-магазина.
5.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных при изменении данной информации.
5.1.3. Без письменного согласия Продавца Пользователю запрещается любое публичное (в том числе не коммерческое) использование материалов, в том числе (но не ограничиваясь) распространение материалов Сайта, торговля ими или внесение в них изменений и осуществление адаптации.
5.2. Администрация Сайта обязана:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, определенных настоящей Политикой конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование или разглашение другими возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, определенных настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Украины.
5.2.3. Совершить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае обнаружения недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5.2.4. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя в соответствии с порядком, обычно используемым для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
Рабочие мощности Сайта (предназначены для работы с персональными данными) оборудованы системными и программно-техническими средствами и средствами связи, которые предотвращают потери, кражи, несанкционированное уничтожение, искривление, подделку, копирование информации и отвечают требованиям международных и национальных стандартов.
Нормы технической защиты соответствуют действующему законодательству Украины.
Ответственные лица (сотрудники, допущенные к работе с персональными данными) организуют работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке в соответствии с действующим законодательством.
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. При посещении Сайта Продавец собирает, хранит и обрабатывает такую информацию как IP-адрес, дату и время посещения, тип и язык браузера, а также файлы cookie – исключительно для оптимизации работы Сайта, а также защиты целостности его информационного пространства.
Как и многие другие предприятия, Продавец использует технологию cookie на своем Сайте и за его пределами. Cookie – это отрывки информации, которые Сайт передает на жесткий диск пользователя для хранения информации, связанной с соответствующим онлайн ресурсом. Эта технология расширяет возможности пользователя при использовании Интернет-ресурсов, сохраняя его приоритеты при просмотре определенного сайта. Технология cookie не содержит личной информации и не может настраивать систему Пользователя или считывать информацию с жесткого диска.
При просмотре Сайта Продавец может разместить cookie на устройстве Пользователя. Такие временные cookie используются для расчета количества визитов на Сайт. Они удаляются при выходе из браузера. Постоянные cookie могут храниться на устройстве пользовательским обозревателем. При регистрации этот тип cookie уведомляет ли впервые Пользователь посетил Сайт или заходил и раньше. Cookie не содержат персональных данных и могут быть заблокированы Пользователем в любой момент. Cookie не получают личной информации о Пользователе и не предоставляют Продавцу контактную информацию, а также не получают никакой информации из устройства Пользователя. Продавец использует cookie для определения характеристик ресурсов Продавца и предложений, наиболее предпочитаемых Пользователям, для того чтобы предоставить больше информации, в которой они заинтересованы. Кроме того, файлы cookie используются, чтобы сделать Сайт безопасным, защищенным и удобным. Файлы cookie обеспечивают поддержку безопасности. Файлы cookie также позволяют отслеживать нарушения Политики конфиденциальности пользователями или устройствами. Файлы cookie помогают оценить количество и частоту запросов, а также выявлять и блокировать Пользователей или устройства, пытающиеся выполнить пакетные скачивания информации с Сайта.
Продавец использует все необходимые cookie, чтобы обеспечить Пользователям предоставление максимально полной информации о Продавце и его возможностях, чтобы Пользователь получил наилучший результат на Сайте. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом, это означает согласие Пользователя на использование Продавцом cookie и получение таким Пользователем всех файлов cookie, включая возможность отправки ему свежей информации о самых актуальных предложениях и акциях. Пользователь может легко отказаться от рассылки или запретить использовать cookie путем изменения соответствующих настроек собственного устройства. Ярлык «help»/«справка» на панели большинства браузеров содержит информацию о том, как запретить принимать новые cookie, как получать уведомления от браузера о получении новых cookie или как отключить cookie.
6.2. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в Политику конфиденциальности без согласия Пользователя, в том числе при изменении требований законодательства Украины. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте.
6.3. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Редакция действующей политики конфиденциальности от 28 апреля 2023 года.